Trafic IA dans GA4 : mesurer ChatGPT, Gemini, Perplexity

Google a ajouté le canal le 13 mai 2026, d’après les notes de version de Google Analytics (« Nouvelle mesure du trafic provenant des assistants IA »). La page des groupes de canaux par défaut le définit ainsi : « le canal par lequel les utilisateurs accèdent à votre site depuis des sources telles que ChatGPT, Gemini, Deepseek, Copilot ou Grok. Il exclut les Aperçus IA et le Mode IA de Google. »

La règle est la même que pour les autres canaux : GA4 regarde l’adresse de provenance de la visite. Si elle figure sur sa liste d’assistants IA, le support devient `ai-assistant` et la campagne `(ai-assistant)`. Google ne publie pas cette liste. Le canal se place après « Recherche naturelle » et avant « Site référent » dans l’ordre de classement, et, comme tous les canaux par défaut, il ne se modifie pas.

Pour le voir : Rapports, Acquisition, Acquisition de trafic, dimension « Groupe de canaux par défaut de la session ». Ajoutez la dimension secondaire « Source de la session » pour séparer chatgpt.com, gemini.google.com ou copilot.microsoft.com.

Trois familles de visites échappent au canal, et elles ne sont pas marginales.

Les Aperçus IA et AI Mode de Google. Google l’écrit dans la même page : la recherche naturelle regroupe les clics « y compris » depuis ces deux surfaces. Dans GA4, une visite venue d’AI Mode arrive comme google / organic, sans signe distinctif.

Les visites sans référent. Quand un lien est ouvert depuis une application mobile, copié-collé ou ouvert dans un navigateur intégré, l’adresse de provenance manque souvent, et la visite tombe en « Direct ». Seul un paramètre UTM dans le lien permet alors de la rattacher. Dans une étude publiée par l’outil Clickport (mise à jour le 18 septembre 2026), 35,7 % des sessions venues de recherches IA reconnues n’avaient pas de référent mais gardaient leur balise UTM.

Les assistants absents de la liste de Google. La note de version cite Claude, la page des canaux ne le cite plus, et aucune des deux ne cite Perplexity. Le 15 juillet 2026, Search Engine Journal a observé du trafic Perplexity en « Site référent », et des sessions chatgpt.com réparties entre trois canaux. Ces constats viennent d’un tiers, pas de Google : vérifiez sur votre propre propriété.

Si vous voyez `?utm_source=chatgpt.com` à la fin d’adresses de votre site, c’est ChatGPT qui l’a ajouté. La FAQ d’OpenAI pour les éditeurs indique que ChatGPT ajoute automatiquement ce paramètre aux liens de ses résultats de recherche, pour que les sites puissent suivre ce trafic dans leurs outils d’analyse. La FAQ s’adresse aux éditeurs qui laissent le robot de recherche d’OpenAI (OAI-SearchBot) explorer leur site, condition pour apparaître dans ces résultats.

OpenAI ne donne pas de date d’apparition. ChatGPT search a été lancé le 31 octobre 2024, et PPC Land a rapporté le 16 juin 2025 que le paramètre, déjà présent sur les liens cités en source, s’étendait aux liens de la section « More ».

Dans GA4, ce paramètre remplit la source de session quand le référent manque : une visite sans référent mais avec `utm_source=chatgpt.com` est attribuée à chatgpt.com au lieu de « Direct ». C’est pourquoi un groupe de canaux personnalisé qui teste la source (et pas seulement le canal par défaut) rattrape une partie des visites perdues. Ne supprimez pas ce paramètre par une redirection : vous perdriez l’attribution.

Un groupe de canaux personnalisé reprend les canaux par défaut et vous laisse ajouter les vôtres, dans l’ordre que vous choisissez. La documentation de Google précise trois points utiles : il faut le rôle Éditeur, une propriété standard a droit à deux groupes personnalisés (cinq en 360), et le groupe s’applique rétroactivement aux rapports.

Le nombre de visites dit si les IA comptent ; les pages d’arrivée disent pourquoi. Dans Explorer, créez une exploration libre avec la dimension « Page de destination » en lignes, votre groupe de canaux IA (ou « Source de la session ») en filtre, et les métriques Sessions, Sessions avec engagement et Événements clés.

Trois lectures sont utiles. Les pages qui reçoivent des visites IA sont celles que les assistants citent : comparez-les aux pages citées que vous relevez dans votre suivi de visibilité ChatGPT. Les pages qui en reçoivent sans convertir méritent un appel à l’action adapté à un lecteur qui arrive avec une question précise. Et une hausse soudaine sur une page signale souvent une nouvelle citation, à vérifier dans la réponse de l’IA.

Donnez toujours le nombre avec sa part : 34 visites IA sur 50 au total, c’est un basculement ; 34 sur 40 000, c’est du bruit.

GA4 mesure des visites, pas des citations. Une IA peut citer votre marque sans lien, ou avec un lien que personne ne clique. En juillet 2025, Pew Research a suivi 68 879 recherches Google de 900 adultes américains : avec un résumé IA, ils cliquent un résultat classique dans 8 % des visites, contre 15 % sans résumé, et un lien à l’intérieur du résumé dans 1 % des cas.

Les éditeurs de moteurs l’assument désormais dans leurs outils. Le rapport sur les performances de l’IA générative de Search Console, ouvert à tous les sites le 31 août 2026, compte les impressions de vos liens dans les Aperçus IA et AI Mode, sans clics. Le rapport AI Performance de Bing Webmaster Tools, en aperçu public depuis le 10 février 2026, compte les citations dans Copilot, sans clics non plus.

La bonne pratique est donc de suivre trois chiffres séparés : les citations (relevées en interrogeant les IA sur des questions fixes, voir comparer sa visibilité IA à ses concurrents), les impressions dans les réponses de Google (Search Console), et les visites (GA4). Le guide de la visibilité IA détaille comment les relier.

Le suivi du trafic IA de GetRerank lit GA4 en lecture seule, chaque jour, et classe lui-même la source de session plutôt que de s’en remettre au canal par défaut : ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini, Copilot et Grok sont reconnus par leur domaine, Perplexity compris. Il relève les sessions par source et par page d’arrivée, les événements clés et le chiffre d’affaires par source, le temps d’engagement par article et les clics sortants vers les IA.

Ces visites s’affichent à côté du score de visibilité IA : vous voyez sur le même écran les questions où votre marque est citée et les visites que ces citations produisent. Les données sont aussi lisibles depuis Claude par le serveur MCP de GetRerank.

Sources consultées le 4 octobre 2026 : groupes de canaux par défaut de GA4 ; notes de version de Google Analytics, 13 mai 2026 ; groupes de canaux personnalisés ; FAQ éditeurs d’OpenAI ; Search Engine Journal, 15 juillet 2026 ; Clickport, 18 septembre 2026 ; Pew Research, 22 juillet 2025 ; fonctionnalités IA de Google et votre site.

L’expression régulière est une proposition de GetRerank, pas un texte de Google. Le canal Assistant IA étant récent, sa liste de sources peut changer sans annonce : revérifiez vos sources de session chaque mois.